Jérôme CHARDONNY
Expert sinistre - THORRENC CHARDONNY EXPERTISE

Je suis expert d’assuré indépendant, spécialisé dans les désordres du bâtiment, c’est-à-dire tout ce qui touche aux malfaçons, sinistres, non-conformités ou dégradations affectant un ouvrage, qu’il soit en construction, en rénovation ou déjà occupé.

Mon rôle est très précis : j’interviens auprès des assurés, qu’ils soient particuliers, syndics, entreprises ou collectivités, pour les accompagner et défendre leurs intérêts techniques et financiers, face à une compagnie d’assurance, à un constructeur ou à toute autre partie mise en cause.

À la différence d’un expert mandaté par l’assurance, je suis entièrement indépendant, et mandaté par l’assuré lui-même. Cela me permet d’avoir une position neutre, objective, mais surtout alignée sur les besoins réels de mon client.

Concrètement, je réalise une expertise complète sur site : j’analyse les désordres, j’identifie les responsabilités potentielles, j’évalue les préjudices, et je rédige un rapport technique étayé. Ce document peut servir dans un dossier d’assurance, une procédure judiciaire, une médiation ou une simple négociation.

J’interviens aussi en appui lors des expertises contradictoires, pour accompagner mes clients face à l’expert d’assurance, souvent mieux armé techniquement. Mon objectif, c’est de rééquilibrer les échanges et de garantir que les droits de l’assuré soient respectés, notamment en matière d’indemnisation.

Ce métier requiert des compétences solides en technique du bâtiment, en pathologie des ouvrages, en assurance construction, mais aussi en communication, en gestion de conflit et en pédagogie.

En résumé, je suis un tiers de confiance qui aide les assurés à y voir clair dans un contexte souvent complexe et conflictuel, avec une mission simple : défendre leurs intérêts avec objectivité, rigueur et indépendance."